תנאי שימוש של Airbot
מבוא
שלום וברוכים הבאים לאיירבוט. איירבוט שירותים הכוללים יישומונים ובוט (באפליקציית Telegram, WhatsApp או ב Web וכיו״ב) המשמשים בין היתר למעקב אחר טיסות בישראל, ושירותים נוספים (להלן: "השירותים").
השימוש בשירותים, לרבות באתר האינטרנט, ייעשה בכפוף לתנאים שיפורטו להלן. הנך מתבקש אפוא לקרוא אותם בקפידה.
1.1. השירותים מופעלים על ידי איירבוט ישראל
1.2. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לגברים ולנשים כאחד.
1.3. תנאי השימוש חלים על לקוחות ועל משתמשים בשירותים.
1.4. מסמך תנאי השימוש מתעדכן מעת לעת בהתאם לצורך וייכנס לתוקף במועד פרסומו באתר ו/או בפלטפורמות השירותים.
- אופן השימוש באתר ובשירותים
2.1. השימוש בחלק מן השירותים, כמפורט בעמוד השירותים, הנו ללא עלות (״שירותי חינם״). באפשרותך להצטרף לשירותים ו/או הרחבות לשירותים המוצעים בתשלום חודשי.
2.2. רכישת שירותים באמצעות האתר (לרבות הזמנת שירותים, שינויים וביטולים וכיו"ב), מותנית בהיותך בגיר וכן בהיותך כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
2.3. אתה תהיה אחראי באופן מלא על כל פעולה שתבוצע באתר ובשירותים תחת הפרטים שיוזנו לגביך, לרבות שירותים שיוזמנו מאיתנו או הפרת תנאי השימוש או כל דין.
2.4. אנו נהיה רשאים לחסום את הגישה לשירותים המסופקים באתר או חלקם במקרה של חשש לעבירה על הוראות הדין, בשל הפרת תנאי שימוש אלה או בשל הפרעה לפעילותם התקינה של האתר והשירותים.
2.5. השימוש בשירות באמצעות אפליקציית WhatsApp או Telegram כפוף גם תנאי השימוש של האפליקציה.
2.6. בהצטרפותך לשירות ידוע לך והנך מאשר לקבל הודעות שונות הנוגעות לשימוש בשירות, דוגמת תזכורות, טיפים לשימוש ותפעול השירות, והצעות שונות הנוגעות לשירות.
2.7. השימוש בשירותים כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו בכתובת https://www.airbot.co.il/privacy.
- תנאי הצטרפות לשירותים והתשלום בגינם
3.1. האתר כולל מידע אודות השירותים אותם אנו משווקים וכן הצעות להצטרפות לשירותים, לרבות תוספות או שדרוגים לשירותים (להלן: "ההצעות"), אשר תנאיהן יפורסמו בסמוך להן.
3.2. רכישת שירותים בתשלום מתאפשרת באמצעות תשלום בכרטיס אשראי.
3.3. השלמת הליך עסקה מותנה באישור חברת התשלומים לביצוע העסקה. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת התשלומים, ההזמנה תחשב כמבוטלת.
3.4. תשלומים החודשיים להם התחייבת ישולמו מדי מחזור חיוב חודשי מראש (אלא אם הוסכם אחרת). התשלומים החודשיים ישולמו בין אם נעשה שימוש בשירות ובין אם לאו.
3.5. האחריות לנכונות הפרטים אותם הנך מוסר בעת ביצוע עסקה חלה עליך בלבד. אנו רשאים על פי שיקול דעתנו, לבטל עסקה מכל סיבה שהיא, ובכלל זאת כאשר קיים חשש שהתמורה בגין העסקה לא תתקבל ו/או בשל מילוי פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
3.6. לאחר השלמת העסקה תשלח אל כתובת הדוא"ל שלך הודעה המאשרת את ביצוע העסקה, בה יפורטו השירותים שכלולים בה ועלותם.
3.7. כל המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ. אם ישתנה שיעור המע״מ, יתעדכן מחיר השירותים בהתאם.
3.8. ההצעות באתר עשויות להיות לזמן מוגבל, ואנו נהיה רשאים להפסיקן או לשנותן בכל עת, ללא הודעה מראש. מבלי לגרוע מן האמור, אנו נהיה רשאים לבטל עסקה שבוצעה, אם יתברר לנו כי נפלה טעות סופר או טעות חריגה אחרת בהצגת פרטי השירות, לרבות המחיר או פרטים אחרים.
3.9. המחירים, המבצעים, התנאים, וכל מידע המופיע באתר, תקפים לאותו מועד בלבד, ועשויים להשתנות מעת לעת.
3.10. אנו נהיה רשאים בהודעה מראש לשנות, להוסיף או לבטל את השירותים הניתנים לך, לעדכן תעריפי שירותים בתשלום ולשנות את מבנה התעריפים או את תנאי ההתקשרות והשימוש. כמו כן נהיה רשאים להודיע על התחלת גבייה בגין שירותי חינם -, ובמקרה כזה נודיע לך מראש כי השירות יסופק ממועד מסוים בתשלום, ותעמוד בפניך הזכות לבחור אם להמשיך לקבל את השירות בתשלום או להפסיקו
- תקופת השירות
4.1. למעט אם נרשם במפורש אחרת, עסקה להצטרפות לשירותים אשר הנם בתשלום חודשי, הנה לתקופה בלתי קצובה. כל צד יהיה רשאי להודיע על הפסקת ההתקשרות בכל עת. אם בוטל על ידך שירות מתמשך הניתן בתשלום חודשי קבוע – ישולם מלוא התשלום הקבוע בגין כל מחזור החיוב שבגדרו בוטל השירות.באפשרותך לפנות אל שירות הלקוחות בבקשה להפסקת השירות באמצעות לחיצה על ״ביטול מנוי״ באזור האישי באתר.
5.1. אם בחרתך להצטרף לשירותים בתשלום, זכותך לבטל את ההתקשרות בפניה בכתב שתמסור לנו תוך 14 ימים מהיום בו בוצעה ההתקשרות או מיום קבלת מסמך בכתב בנוגע להתקשרות, לפי המאוחר מבניהם. במקרה שהעסקה אינה "עסקה מתמשכת" כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן, עליך לבטל את ההתקשרות יומיים לפחות לפני תחילת מתן השירות שהזמנת. במקרה של ביטול של עסקה שהיא "עסקה מתמשכת" שהתחלנו במתן השירות לפיה, אנו נחזיר לך את הסכום שכבר שילמת לנו, ונחייב אותך בתמורה היחסית בעד השירות שניתן לך.
5.2. כמו כן, נהיה רשאים לחייב אותך בדמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, או סכום אחר שייקבע בחוק.
5.3. במקרה בו הנך מעוניין בביטול עסקה שביצעת, תוכל לפנות אלינו בצירוף בקשתך לביטול העסקה ובציון שמך המלא ומספר הטלפון שלגביו הנך מבקש לבטל את העסקה.
5.4. ככל שהנך צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, הנך רשאי על פי החוק לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 4 חודשים ממועד עשיית העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בינך ובין העוסק, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. אנו נהיה רשאים לבקש ממך תעודה המוכיחה כי הנך אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש.
- האחריות שלנו
6.1. האתר, השירותים והשימוש בהם מוצעים לך כמות שהם (As Is) ולאחר שבדקת את התאמתם לצרכיך. לא תהיה לך טענה, תביעה או דרישה כלפינו ו/או מי מטעמנו בגין תכונות האתר והשירותים, יכולותיהם, מגבלותיהם או התאמתם לצרכיך ודרישותיך.
6.2. על אף שאנו עושים את מירב המאמצים לעשות זאת, איננו מתחייבים כי האתר והשירותים יסופקו באופן רציף, ללא טעויות, הפרעות או הפסקות ולא תהיה לך כל טענה או דרישה לכל אי נוחות או נזק אשר עשויים להיגרם מכך.
6.3. אנו לא נישא בכל דרך שהיא בחבות לכל נזק, הפסד רווחים או הכנסות או אובדן הנאה, הנובעים במישרין או בעקיפין משימוש באתר ובשירותים, מאי יכולת להשתמש בהם באופן זמני או קבוע, מכך שהם אינם עומדים בציפיות שלך, או מכל סיבה שמעבר לשליטתנו.
6.4. בהצטרפות לשירותים, הנך מסכים כי גם אם ייקבע כי החברה אחראית לנזק מכל סוג שהוא אשר נגרם לך במהלך או כתוצאה מהשימוש בשירותים, גובה הפיצוי לא יעלה על הסכום ששילמת לנו עבורם, וזאת ללא תלות בגובה הנזק.
6.5. אנו עשויים לשנות מעת לעת את מבנה האתר והשירותים, המראה שלהם, המידע, התכונות והשירותים המוצגים בהם וכל היבט אחר הכרוך באתר ובשירותים ותפעולם, וזאת מבלי שיהיה צורך להודיע על כך מראש.
- קניין רוחני
7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובשירותים, לרבות זכויות היוצרים, סימני המסחר והסודות המסחריים, הינם רכושה של איירבוט בלבד, או של צדדים שלישיים שקיבלנו מהם רישיון שימוש כדין. זכויות אלה חלות, בין השאר, על עיצובם הגרפי של האתר והשירותים, בסיסי הנתונים בהם, קוד המחשב שלהם, תכנים, רעיונות, טקסטים וקבצים הכלולים בהם, וכל פרט אחר הקשור בהפעלתם ובתכנים הכלולים בהם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, לשדר, לבצע בפומבי, להעמיד לרשות הציבור, לתרגם או לעשות כל שימוש אחר בתכנים, בתמונות, בעיצובים ובמידע אלו בלא קבלת רשות מפורשת מאיתנו מראש ובכתב.
- ההתחייבויות שלך בשימוש באתר ובשירותים
8.1. בעת שימוש באתר ובשירותים ובביצוע עסקאות, הנך מתבקש להימנע מן הפעולות הבאות:
8.1.1. העתקה ושימוש בלתי מורשה בתכנים ובמידע המצויים בהם.
8.1.2. התחזות לכל אדם או ישות משפטית אחרת המשתמשים בשירותים.
8.1.3. ניסיון לקבל גישה ללא הרשאה לאתר, לשירותים, לתכנים, לחשבונות של אחרים או למערכות מחשבים או רשתות המחוברות לאתר באמצעות "פריצה" (Hacking), "כריית סיסמאות" (Password Mining) או בכל אמצעי אחר.
8.1.4. איסוף, שימוש, הורדה או העתקת רשימות של משתמשים או של מידע כלשהו לגבי משתמשים, או שימוש או מתן מידע כזה (תמורת תשלום או ללא תשלום) לאדם או ישות כלשהם.
8.1.5. שינוי או העתקת כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האתר והשירותים.
8.1.6. פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת אשר מצויות באתר ובשירותים. בכלל כך פרסום של קבצים המכילים תמונות, צילומים או חומר אחר המוגן באמצעות חוקי קניין רוחני, פרטיות ופרסום.
8.1.7. הפרעה בכל דרך למתן השירותים ופעילות האתר, לרבות הגבלה או מניעה של משתמש אחר משימוש בהם.
- דרכי יצירת קשר
9.1. בכל שאלה, הצעה או בעיה הנוגעת לשימוש באתר ובשירותים, הנך מוזמן לפנות אלינו והלשאיר פנייה דרך עמוד "דברו איתנו" באתר
- שינוי תנאים
10.1. אנו נהיה רשאים, בכל עת, לשנות את הוראות תנאי שימוש אלה ללא מתן כל הודעה מוקדמת על כך. שינוי כאמור יכנס לתוקפו באופן מידי. לפיכך, מומלץ לעיין בתנאי השימוש בכל כניסה מחודשת לאתר או לשירות על מנת להתעדכן בשינויים שחלו בהוראותיהם.
10.2. אנו רשאים בכל עת להחליט על סגירת האתר ו/או כל אחד מן השירותים, ועל שינוי, צמצום או הרחבת השירותים.
- דין ושיפוט
11.1. הדין החל על השימוש באתר ותנאים אלה, הוא הדין הישראלי בלבד. הסמכות המקומית בכל הקשור בהסכם והנובע ממנו נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.